Oleh : Fathimah Aditya Ningrum
Tangerang Selatan – Pada Jumat, 18 Oktober 2024, Bank Syariah Mulia sukses menyelenggarakan acara Customer Gathering yang bertemakan “Membangun Keseimbangan Fisik dan Mental.” Bertempat di Hotel Aviary Bintaro, acara ini berlangsung dari pukul 15.00 hingga 17.30, dihadiri oleh nasabah setia bank yang diundang secara khusus. Acara ini bertujuan mempererat hubungan dengan nasabah, meningkatkan loyalitas, serta memberikan informasi terkini terkait produk dan program bank. Selain itu, gathering ini menjadi wadah bagi nasabah untuk memberikan masukan terkait layanan yang telah berjalan serta berkesempatan untuk memperluas jaringan melalui sesi networking.
Acara dibuka dengan sambutan dari para direksi Bank Syariah Mulia yang memberikan paparan mengenai rencana masa depan bank. Para nasabah mendapatkan gambaran tentang arah pengembangan Bank Syariah Mulia, yang mengusung visi menjadi lembaga keuangan yang sepenuhnya berbasis syariah. Bank ini fokus pada penyediaan pembiayaan yang membantu masyarakat, terutama dalam memiliki rumah, sebagai bagian dari solusi keuangan Islami yang inklusif.
Selain memaparkan masa depan bank, nasabah juga dilibatkan dalam sesi diskusi terbuka, di mana mereka diberi kesempatan untuk menyampaikan kebutuhan terkait produk dan layanan bank. Sesi ini sangat penting untuk memastikan bahwa produk dan program yang ditawarkan dapat disesuaikan dengan kebutuhan nasabah secara lebih relevan. Bank Syariah Mulia menghargai umpan balik langsung ini sebagai bahan penting dalam meningkatkan layanan mereka ke depannya.
Puncak acara adalah sesi talk show dengan tema “Membangun Keseimbangan Fisik dan Mental” yang dipandu oleh DR. Yudha Setiawan, seorang pakar kesehatan. Dalam sesinya, DR. Yudha menekankan pentingnya menjaga kesehatan fisik dan mental untuk mencapai kebahagiaan dalam kehidupan sehari-hari. Ia juga memberikan tips praktis yang dapat diterapkan untuk menciptakan rutinitas hidup yang lebih sehat.
Antusiasme peserta terlihat dalam sesi tanya jawab, di mana nasabah diberikan kesempatan bertanya langsung mengenai berbagai isu kesehatan. DR. Yudha menjawab dengan lugas dan detail, memberikan solusi konkret bagi pertanyaan nasabah. Nasabah merasa sangat diuntungkan dari paparan praktis yang diberikan, yang dapat diaplikasikan langsung dalam kehidupan mereka.
Setelah sesi talk show, Bank Syariah Mulia memberikan kejutan menarik berupa penyerahan hadiah undian kepada para nasabah. Hadiah yang diberikan termasuk 1 air fryer, 2 vacum cleaner, dan 2 logam mulia seberat 2,5 gram. Momen ini semakin memeriahkan suasana acara, dengan para nasabah yang tampak antusias saat undian berlangsung. Kejutan ini menjadi bentuk apresiasi Bank Syariah Mulia atas kesetiaan nasabah yang telah mendukung perjalanan bank selama ini.
Acara ditutup dengan makan malam bersama di Hotel Aviary, di mana para nasabah juga diberikan promo eksklusif dari berbagai program Bank Syariah Mulia. Sambil menikmati hidangan, nasabah dapat memanfaatkan momen untuk berdiskusi lebih lanjut dan berjejaring dengan sesama nasabah lainnya. Acara Customer Gathering berjalan dengan sukses dan lancar, dan banyak nasabah yang mengungkapkan rasa puas atas penyelenggaraan acara tersebut, baik dari segi informasi yang didapat maupun pengalaman keseluruhan.
